TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

Kullanmakta olduğunuz www.e27.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketibu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilir.

---

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

---

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne iade etmek zorundadır.

---

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir.
Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse;

• ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir.

• ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise, iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

---

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.
Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

ALICI, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır.
Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır.
Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

---

CAYMA HAKKI:

ALICI; satın aldığı ürünü, kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) güniçerisinde, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin iade ederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

---

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET ADI/UNVANI:
LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

ADRES:
Yeşilce Mahallesi, Devir Sokak No:2/5 Kağıthane / İstanbul, Türkiye

E-POSTA:
destek@e27.com.tr

TEL:
+90 212 963 00 27

FAKS:
—

---

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’neyazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

---

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

• Ürünün faturası

• Kurumsal iadelerde iade faturası

• İade formu

• Ürünün kutusu, ambalajı ve aksesuarları

eksiksiz şekilde teslim edilmelidir.

---

İADE KOŞULLARI:

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli iade eder ve 20 güniçinde ürünü geri alır.

ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı olması halinde zarar ALICI’ya aittir.
Usulüne uygun kullanım nedeniyle oluşan değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.

Kampanya limitinin altına düşülmesi halinde indirim iptal edilir.

---

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan özel üretim LED modüller, projeye özel PCB’ler, numune üretimleri ve mühendislik hizmetleri için cayma hakkı kullanılamaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen diğer tüm istisnalar geçerlidir.

---

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.
Doğacak faiz, masraf ve vekâlet ücretlerinden ALICI sorumludur.
ALICI’nın borcunu gecikmeli ifası nedeniyle LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin uğradığı zararları tazmin yükümlülüğü vardır.

---

ÖDEME VE TESLİMAT

Banka Havalesi veya EFT yoluyla ödeme, LMW Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin bildirdiği banka hesaplarına yapılabilir.

www.e27.com.tr üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme imkânı sunulmaktadır.
Online ödemelerde tutar, sipariş tamamlandığında kredi kartından tahsil edilir.